Käyttöehdot
Diili.comin palvelun ja toiminnan ylläpitäjä on:
First Investments International 02 LTD
Company no.: 05967827
River Views Suite 2 ,Church Str
Shorham Street West Sussex Bn43 5 D Q
UNITED KINGDOM
Asiakas hyväksyy seuraavat ehdot ja suostuu noudattamaan niitä jättäessään huutotarjouksen tai rekisteröityessään
Diili.comin huutokauppapalveluun.
1. Huutokauppa
Diili.com tarjoaa Internetissä tapahtuvaa huutokauppa palvelua,
johon voivat osallistua yli 18-vuotiaat. Tätä nuoremmat tarvitsevat
huoltajan luvan osallistuakseen. Diili.com ei vastaa alaikäisten
tekemistä huudoista tai huutojen mahdollisesti aiheuttamista
taloudellisista haitoista tai vahingoista. Diili.com on
vastuullinen huutokaupan järjestäjä ja siksi pyytääkin alaikäisten
vanhempia valvomaan alaikäisten matkapuhelimien käyttöä.
Huutojen jättäminen tapahtuu tekstiviestillä tai huutotilin kautta.
Huudolla voi korottaa kohteen hintaa aina yhden sentin (0,01 €) tai
yhden euron (1,00€) kerrallaan, riippuen huutokaupasta.
Huudosta peritään 1,90 € + mahdolliset operaattorin kulut tekstiviestillä
huudettaessa. Rekisteröityneiltä käyttäjiltä käyttäjä/huutotililtä (diili-tili)
tehdyistä huudosta peritään kuluja 0,70–1,5 € riippuen
valitun huutotilin koosta. Diili.comilla on valtuus
tarvittaessa sulkea asiakas pois huutokilpailusta, jos
on syytä epäillä väärinkäytöstä. Diili.comilla on myös valtuus keskeyttää
kohteen huutokauppa samasta syystä. Diili.com ei ole velvollinen perustelemaan
myöskään käyttäjän rekisteröitymisen hylkäämistä. Diili.com huutokauppa on avoinna
joka päivä kello 09:00 - 24:00. Huutokauppaan osallistuneet tarjoukset kirjataan myös
kello 00:01 - 08:59, mutta huutokauppa ei pääty tuona aikana, vaan jatkuu normaalisti
taas kello 09:00. Tästä poikkeuksena 24H-kohteet, jotka toimivat kellon ympäri ja voivat
siis päättyä mihin kellon aikaan tahansa. Yritys saa avata huutokauppaan huutomahdollisuuden
myös ulkomaisille asiakkailleen. Tällöin kauppaa käydään kyseisen maan rahayksiköllä.
2. Tarjouksen jättäminen
Järjestelmämme tarkistaa automaattisesti viimeisimmän huudon mikrosekunnin tarkkuudella ja
näyttää kohteen tiedoissa viimeisimmän rekisteröityneen tarjouksen jättäjän etunimen tai
nimimerkin ja tekstiviestillä tarjouksen jättäjän neljä viimeistä numeroa matkapuhelinnumerosta,
sekä viimeisen korotuksen perusteella kohteen nykyisen hinnan. Internet-selaimessa näkyvä
kello on viitteellinen ja virallinen aika lasketaan huutokaupan palvelimen kellosta.
Internet-selaimet saattavat näyttää sivujen ulkoasun toisistaan poikkeavassa muodossa,
eikä Diili.comilla ole vastuuta eri Internet-selaimien aiheuttamista virheistä.
Virallinen huutokaupan aika ja huutokaupan voittaja selviää aina Diili.comin järjestelmästä
automaattisesti. Mikäli kaksi voittavaa tarjousta on kirjautunut järjestelmään täysin
samaan aikaan (mikrosekunti), tulevat nämä huutajat jakamaan palkinnon erikseen
sovittavalla tavalla. Tarjous ei ole voimassa siitä hetkestä jona tarjous lähetetään
käyttäjän tietokoneelta tai matkapuhelimesta, vaan heti, kun Diili.comin järjestelmä on
rekisteröinyt tarjouksen. Tavallisesti tarjous rekisteröityy järjestelmään noin sekunnin
kuluttua sen lähettämisestä. Onnistuneesti vastaanotetusta tarjouksesta saat vahvistuksen
sähköpostiisi tai matkapuhelimeesi.
3. Huutokaupan päättyminen ja tuotteen toimitus
Rekisteröityneelle huutokaupan voittajalle lähetetään tämän aiemmin ilmoittamaansa
osoitteeseen lasku, joka vastaa hänen kohteesta huutamaansa summaa, johon lisätään
käsittely- ja toimitusmaksu. Lasku lähetetään 14 päivän aikana arkipyhät huomioiden.
Jos huutokaupan voittaja ei ole rekisteröitynyt, Diili.com ottaa häneen yhteyttä ja
toimii samoin kuin rekisteröityjen asiakkaiden kanssa. Diili.comilla ei ole velvollisuutta
luovuttaa huudettua tuotetta väärillä henkilötiedoilla huutaneelle asiakkaalle.
Tällöin Diili.comilla on oikeus mitätöidä huutokaupan tulos. Asiakas vastaa
rekisteröityessään siitä, että hänen henkilötietonsa ovat oikeat ja ajantasaiset.
Diili.comilla on tällöin myös oikeus huutokaupata tuote uudelleen. Kohde sulkeutuu,
kun siihen ei ole tullut uusia huutoja määritetyssä huutoajassa. Tuotteet toimitetaan
Kohdassa 1. mainitut kulut veloitetaan asiakkaalta seuraavasti: Tekstiviestillä tehdyt
huudot veloitetaan puhelinlaskusta. Käyttäjä/huutotililtä (Diili-tili) tehdyt huudot asiakas
on maksanut jo aiemmin verkkopankkitunnuksillaan tai muulla Diili.comin
hyväksymällä tavalla. Huutotililtä tehtyjen huutojen kulut riippuvat asiakkaan huutopaketin koosta.
Kohdassa 3. mainitut voitetun tuotteen käsittely-ja toimituskulut veloitetaan voittajalle
lähetettävässä laskussa. Laskussa huutokaupan voittosummaan lisätään käsittely(5€)- ja
toimitusmaksu, joka riippuu kulloinkin voitetun tuotteen koosta ja painosta,
Toimitushinnasto, kirje 1€, Paketti 0-2kg 8€, 3-10kg 15€, 11-20kg 20€, 21-30kg 25€, >31kg 40€.
Emme toimita tuotteita Suomen ulkopuolelle. Moottoriajoneuvojen toimituksesta sovitaan
erikseen. Laitteiden rekisteröinti- ja vakuutusvastuu on asiakkaalla. Mahdollisia
huomautuskuluja maksamattomasta laskusta perimme 5 €.
5. Voitetun tuotteen maksun laiminlyönti
Jos asiakas ei ole maksanut huutokaupassa voittamansa tuotteen laskua eräpäivään
mennessä, Diili.com pidättää itsellään omistusoikeuden kyseiseen tuotteeseen. Diili.
comilla on tällöin myös oikeus huutokaupata tuote uudelleen.
6. Käyttäjätili/huutotili (Diili-tili)
Käyttäjätilille maksettuja huutoja ei voi nostaa tai siirtää takaisin, ne on tarkoitettu
käytettäväksi vain Diili.com huutokaupassa. Käyttäjätilillä olevia huutoja ei myöskään
voi siirtää kolmannelle osapuolelle. Diili.com voi tarvittaessa sulkea käyttäjän
rekisteröimän käyttäjätilin tai huutokohteen väliaikaisesti tai pysyvästi, mikäli
on syytä epäillä väärinkäytöksiä. Väärinkäytöksiä ovat esimerkiksi luvaton käyttäjätilin
käyttö, useampi samalle käyttäjälle avattu käyttäjätili. Luvattomien ohjelmistojen käyttö
huutokaupassa tai Teknisten apuvälineiden, kuten robottien käyttö huutokaupassa ja sivuston
seurannassa ehdottomasti kielletty ja aiheuttaa käyttäjän pysyvän käyttökiellon palveluun.
7. Asiakkaan tiedonantovelvollisuus
Rekisteröityneen asiakkaan on velvollisuus ilmoittaa kaikista yhteystietojensa muutoksista
Diili.comille (esimerkiksi nimi, osoite, sähköposti ja puhelinnumero) sähköisesti tai
kirjallisesti välittömästi. Ilman ajan tasalla olevia yhteystietoja Diili.comin ei
voida olettaa ottavan asiakkaaseen onnistuneesti yhteyttä laskutukseen,
tavarantoimitukseen sekä niihin ja asiakaspalveluun liittyvissä asioissa.
8. Vastuunrajoitukset
Diili.com ei vastaa mahdollisista teknisistä ongelmista tai viiveistä,
jotka vaikeuttavat tai estävät mahdollisuuden osallistua huutokauppaan.
Teknisiä ongelmia ovat käyttökatkokset ja viiveet tietoverkko-, tai
tietokoneoperaattoreiden palveluissa, jolloin tarjouksen vastaanottaminen
saattaa viivästyä tai epäonnistua. Diili.comin vastuun ulkopuolella ovat
myös matkapuhelinverkkojen mahdolliset ongelmat, jotka vaikeuttavat tai estävät
osallistumisen huutokauppaan. Mikäli huutokaupan järjestelmään kohdistuu ennalta
odottamaton palvelunkeskeytys, Diili.com ilmoittaa tästä selkeästi kotisivuillaan.
Mikäli huutokaupan on ilmoitettu olevan huoltokatkolla, ei uusia tarjouksia tule
jättää, koska emme voi taata tällöin niiden vastaanottamista. Huutokauppa jatkuu heti
huoltotoimenpiteiden jälkeen tilanteesta, johon huutokauppa jäi ennen huoltotoimenpiteitä.
Diili.com ei voi palauttaa käyttäjille huutoja, jotka on tehty huoltotoimenpiteiden aikana.
Diili.com ei vastaa muutoksista lainsäädännössä tai viranomaispäätöksistä, jotka vaikuttavat
huutokauppaan ja sen toteuttamiseen. Diili.com ei myöskään vastaa ylivoimaisen esteen tai
liiketoiminnan kohtuuttoman vaikeutumisen aiheuttamista vahingoista Diili.comilla on myös oikeus
ilman erillistä ilmoitusta keskeyttää palvelu milloin tahansa.
9. Sopimusehtojen muuttaminen
Diili.comilla on oikeus muuttaa lakien sallimissa rajoissa näitä sopimusehtoja. Sopimusehtojen
mahdollisen muuttamisen ja julkaisemisen jälkeen avautuvat huutokaupat noudattavat näitä ehtoja välittömästi.
10. Henkilötiedot
Diili.com ylläpitää asiakkaistaan asiakasrekisteriä (rekisteriseloste) laskutusta ja
asiakassuhteiden hoitoa varten. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille, paitsi laskutukselle
ja tarpeen vaatiessa viranomaisille. Tietoja käsitellään luottamuksellisesti.
Palveluntarjoajan ja sen kanssa samaan konserniin kuuluvilla yhtiöillä ja palveluilla
on lisäksi oikeus käsitellä rekisterissä olevia tietoja henkilötietolain mukaisesti
perusteltuja käyttötarkoituksia, esim. suoramarkkinointia varten.
11. Tietosuoja
Palveluntarjoajan ja Asiakkaan välisessä tietojenvaihdossa käytetään aina niin hyvää
tietojen suojausta ja salausta kuin on kulloinkin käytössä olevalla tavalla mahdollista
ja asianmukaista. Tietoliikenteen salaamiseen käytetään nykyaikaista SSL salausmetodia,
jonka avulla asiakas voi nykyisen tiedon mukaan turvallisesti lähettää henkilötietoja,
sekä tunnistaa luotettavasti vastaanottajan. Sähköpostiliikennettä ei salata, eikä
luotonantaja lähetä sähköpostitse tietosuojan alaisia tietoja eikä tietoja joista
asiakas voidaan muuten tunnistaa. Puhelinliikenteen ja tekstiviestien turvallisuudesta
vastaa kulloinkin käytettävä puhelinoperaattori. Palveluntarjoaja ei vastaa osaksikaan muiden
kuin itsensä toimittaman tietoliikenteen turvallisuudesta. Sivuston käyttäminen saattaa
edellyttää evästeiden sekä aktiivisten ohjelmointikielten hyväksymistä.
12. Tuotteiden takuu ja palautusoikeus
Kaikilla Diili.comista huudetuilla tuotteilla on normaali yhden vuoden valmistajan takuu,
ellei toisin mainita. Takuuasioissa asiakkaan tulee kääntyä valmistajan tai tuotteen
lähimmän jälleenmyyjän tai edustajan puoleen. Takuu ei koske voitettuja palveluita tai
lahjakortteja. Sinulla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus perua ostopäätöksesi 14 päivän
sisällä toimituksesta. Ilmoita Diili.comin asiakaspalveluun (info(at)diili.com), mikäli
tuote ei vastaa huutamaasi tuotetta tai tuote on muuten viallinen. Palautusoikeus on
voimassa ainoastaan, jos pakkausta ei ole avattu eikä tuotetta ole käytetty. Asiakaspalvelusta
saat osoitteen, johon tuote tulee palauttaa - kun tuote on tarkistettu, saat takaisin
laskussa veloitetun tuotteen summan. Huutojen jättämisestä tai tuotteen toimittamisesta
aiheutuneita kuluja ei tuotepalautusten yhteydessä hyvitetä.
13. Tuoteselosteet
Diili.com ei vastaa sivuilla olevista tuoteselosteista, koska ne tulevat suoraan valmistajalta
tai jälleenmyyjältä.
14. Asiakastiedottaminen
Diili.comilla on oikeus ottaa yhteyttä huutokaupan voittaneeseen asiakkaaseen huutokaupan
sulkeuduttua sekä julkaista tietoja voittajasta Diili.comin kotisivuilla ja mainoksissa.
Julkaistavia tietoja ovat etunimi ja paikkakunta, pyydettäessä myös voittajan koko nimi ja paikkakunta.
Diili.com voi myöntää tiedotusvälineiden sekä median edustajille yhteydenottoluvan huutokaupan
voittajaan. Yhteydenotosta sovitaan kuitenkin erikseen ja tapauskohtaisesti huutokaupan voittajan kanssa.
15. Oikeudet sopimusehtojen ja käyttöehtojen muutoksiin
Diili.comilla on oikeus muuttaa lakien sallimissa rajoissa näitä sopimusehtoja. Diili.comilla
on oikeus muuttaa näitä sopimus-, ja käyttöehtoja meneillään olevan huutokaupan aikana
ilmoittamalla muutoksista kotisivuillaan osoitteessa www.diili.com. Sopimus-käyttöehtojen
mahdollisen muuttamisen ja julkaisemisen jälkeen huutokaupat noudattavat näitä ehtoja välittömästi.
16. Tekijänoikeudet
Kaikki Diili.comin palvelun tekstit, kuvat, internetsivut ja muu materiaali on tekijänoikeuslain
suojaamia eikä materiaalia saa käyttää ilman Diili.comin myöntämää lupaa.
Diili.com asiakaspalvelu
info@diili.com
